Quais são as responsabilidades:⠀⠀
- Coordenar as atividades de atendimento, faturamento, estoque, manutenção predial, engenharia clínica, nutrição e dietética, farmácia e demais serviços de apoio, bem como o fluxo de atendimento, documentações, prontuários e faturamento, através do desenvolvimento de procedimentos, organização de processos e atribuições organizacionais, visando assegurar excelência no atendimento e o cumprimento da missão atribuída à área de Administrativa e Hoteleira;
⠀ - Responder por todo o fluxo de atendimento das unidades, desde a entrada até a saída dos pacientes, de modo a assegurar que todos que procuram a Unidade Hospitalar para atendimento médico e/ou em busca de informações sobre os diversos procedimentos oferecidos pelo Hospital recebam atenção imediata e eficiente;
⠀ - Atuar como responsável administrativo pela unidade de pronto-atendimento de acordo com a política institucional, motivando e propondo melhorias nos processos;
⠀ - Liderar equipes de recepção e de auxiliares administrativos, que respondem respectivamente, pelo primeiro contato com os clientes e pela organização dos prontuários;
⠀ - Responder pela governança e liderança da hotelaria, visando garantir a qualidade dos serviços prestados;
⠀ - Responder pela guarda de toda documentação legal da unidade, bem como responder pelos processos de autorizações e guias;
⠀ - Assegurar as respostas dentro dos prazos estabelecidos de queixas e Notificação de Investigação Preliminar (NIP), cuja finalidade é solucionar eventuais conflitos entre os beneficiários e as operadoras de planos privados de assistência à saúde, gerar e analisar os indicadores de desempenho de Key Performance Indicator (KPI) administrativos, visando medir o desempenho dos processos utilizados e direcionados para que os objetivos traçados sejam alcançados;
⠀ - Executar outras atividades correlatas a critério do superior.
Quais são as qualificações necessárias:
- Superior Completo
Requisitos técnicos desejáveis:
- Curso Formação: Administração de Empresas
- Especialização: Administração Hospitalar
São benefícios da vaga:
- Convênio Médico;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Convênio Farmácia;
- Gympass;
- Cursos em nossa Universidade Corporativa.
Modelo de Trabalho: 100% presencial e com disponibilidade para viagens na região Sul.
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Se seu perfil se encaixa nessa vaga, encaminhe seu currículo para: cristiane.reis@clinipam.com.br
