Descrição da área
A área de Seller Performance, dentro do marketplace 3P, é responsável por desenvolver e garantir o cumprimento dos processos e políticas internas do Marketplace buscando excelência na performance e a satisfação do seller em relação à venda e pós venda, de forma escalável e economicamente sustentável.
Responsabilidades
Sua missão será construir e acompanhar campanhas estratégicas de redução de preço, cashback e frete para serem disponibilizadas na plataforma marketplace, assim como engajar sellers para a participação por meio de réguas de comunicação e estratégias de divulgação dos produtos, garantindo crescimento nas vendas de sellers menores.
Atividades:
- Construir o planejamento do mês para campanhas de redução de preço, frete e cashback;
- Construir o plano de engajamento e comunicação das campanhas;
- Criação de listagens de divulgação de produtos de sellers menores;
- Acompanhar métricas de engajamento, adesão e retorno de campanhas;
- Criar conteúdos sobre vendas e campanhas para serem consumidos pelos sellers de forma self-service;
- Construir e acompanhar indicadores de desempenho voltados à venda de sellers menores, assim como identificar oportunidades por meio de análise de dados;
- Criação de planos de ação para contornar os resultados das métricas;
- Trabalhar em conjunto com produto e tecnologia para validar e construir regras de negócio para o módulo promocional da plataforma;
- Trabalhar em conjunto com o time de categorias para criação de oportunidades de campanhas.
Competências Técnicas/ Hard Skills:
Excel avançado
Perfil analítico
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
Boa comunicação e relacionamento
Formação:
Administração, Marketing, áreas exatas ou correlatas.
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