š¹Atividades:
- Implementar e acompanhar projetos de sistemas;
- Acionar e acompanhar suporte com terceiros quando necessƔrio;
- Elaborar manuais tƩcnicos;
- Prestar suporte tƩcnico por telefone, remoto ou presencial aos usuƔrios;
- Gerenciar os chamados de suporte sob sua responsabilidade;
- Realizar treinamentos aos usuƔrios;
- Solucionar problemas e atender demandas em relaĆ§Ć£o a serviƧos de Tecnologia da InformaĆ§Ć£o;
- Cumprir com a politica de seguranƧa da informaĆ§Ć£o;
- Levantar necessidades junto aos usuĆ”rios e propor soluƧƵes, automatizaƧƵes e otimizaĆ§Ć£o de processos;
- Garantir disponibilidade de aplicaƧƵes e sistemas sob sua responsabilidade, atuando na entrega, manutenĆ§Ć£o, administraĆ§Ć£o e
- suporte;
- Desenvolver e manter atualizado os procedimentos e normas referentes aos sistemas sob sua responsabilidade;
- Realizar as atividades conforme procedimento interno e macro fluxo do setor;
- Desenvolver relatĆ³rios em sql para apoio aos processos dos setores conforme solicitaĆ§Ć£o;
- Desenvolver dashboards e indicadores no sistema de B.I.
- Participar da escala de sobreaviso da equipe de suporte
āMais informaƧƵes sobre horĆ”rios, requisitos e benefĆcios acessar o site Hospital INC aba Trabalhe Conosco ou pelo linkĀ AQUI