FAQ – Dúvidas Frequentes

QUAL O VALOR DA MULTA EM CASO DE ATRASO DE MATERIAIS?

• Em caso de atraso, será cobrada multa de R$1,00 (um real) ao dia por livro, sábados e domingos contam como dias em atraso, porém não geram multa.

É NECESSARIO EFETUAR O PAGAMENTO DA MULTA NO ATO DA DEVOLUÇÃO DO MATERIAL EM ATRASO?

• Não, porém o usuário ficará impossibilitado de realizar novos empréstimos até que a situação seja regularizada.

QUAL A FINALIDADE DO
E-MAIL DE COBRANÇA DE MATERIAIS DAS BIBLIOTECAS?

• O e-mail tem a finalidade de:
• Lembrá-lo da data de devolução do material emprestado;
• Auxiliá-lo a organizar seu calendário;
• Tornar a cobrança individual.

• IMPORTANTE:
• O não envio da mensagem pelo e-mail, independentemente do motivo, não o isenta de pagamento de multa na devolução com atraso. A justificativa de atraso na entrega de material bibliográfico, por impossibilidade de acesso à renovação de empréstimo online, não é aceita. A multa pelo atraso é irrevogável. O empréstimo de obras em atraso não pode ser renovado via web. O usuário deve comparecer à biblioteca com os livros em mãos para a devolução e pagamento da multa, uma vez que o Sistema não renova empréstimo de material em atraso.
• Obs.: Caso não esteja recebendo o e-mail de aviso da data de devolução, acesse a página da Biblioteca Opet no link consulta ao acervo – acesso ao usuário, informe seu número de matrícula ou código funcional (campo usuário) e sua senha (se não possuir senha, cadastre-a em um das Bibliotecas Opet), faça as alterações necessárias no seu cadastro clicando em dados pessoais.